Política de Cookies

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde cierta información entre visitas —como sus preferencias de idioma o si ya aceptó este aviso— para ofrecerle una experiencia más cómoda.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas y no causan daño a su dispositivo. Usted puede controlar o eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

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Cookies que utilizamos

Agrupamos las cookies en cuatro categorías. Las esenciales siempre están activas; las demás solo se activan con su consentimiento.

Esenciales

SIEMPRE ACTIVAS

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio: gestión de la sesión, seguridad y almacenamiento de sus preferencias de cookies. Sin ellas el sitio no funciona correctamente.

Duración: sesión / hasta 12 meses

Analíticas

OPCIONALES

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada y anónima: páginas más visitadas, tiempo de navegación y posibles errores. La información es estadística y no se asocia a usuarios concretos.

Proveedor: Google Analytics · Duración: hasta 24 meses

Marketing

OPCIONALES

Permiten mostrar anuncios más relevantes para usted en otras plataformas. Si las desactiva, seguirá viendo anuncios, pero menos personalizados.

Proveedores: Meta, Google Ads · Duración: hasta 12 meses

Preferencias

OPCIONALES

Recuerdan ajustes que usted ha realizado en el sitio, como su región o idioma preferido, para que no tenga que configurarlos en cada visita.

Duración: hasta 12 meses

Preferencias guardadas

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Cookies de terceros

Algunos servicios externos que integramos en el sitio pueden establecer sus propias cookies. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos consultar:

Google Analytics — análisis de tráfico. Política de privacidad de Google
Google Maps — mapa de ubicación. El iframe puede establecer cookies de sesión de Google.
Meta (Facebook) — solo si activa cookies de marketing; permite medir el rendimiento de anuncios en Facebook/Instagram.

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Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración:

Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan principalmente para funciones de seguridad y navegación.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período determinado (indicado en cada categoría) o hasta que las elimine manualmente. Se usan para recordar preferencias entre visitas.

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Gestión desde su navegador

También puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Seleccione el suyo para ver las instrucciones:

Google Chrome

1. Haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

3. Elija su preferencia o use Ver todas las cookies para eliminarlas individualmente.

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el menú (☰) y seleccione Configuración.

2. Vaya a Privacidad y seguridad → sección Cookies y datos del sitio.

3. Haga clic en Limpiar datos o Gestionar datos para ver o eliminar cookies.

Safari

1. Vaya a Safari → Preferencias (Mac) o toque el icono de configuración en iOS.

2. Haga clic en la pestaña Privacidad.

3. Seleccione Gestionar datos de sitios web para ver o eliminar cookies por sitio.

Microsoft Edge

1. Haga clic en los tres puntos (⋯) y seleccione Configuración.

2. Vaya a Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración.

3. Marque Cookies y otros datos del sitio y haga clic en Borrar ahora.

En dispositivos móviles, encontrará opciones similares en la configuración de privacidad de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

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Sus derechos

En relación con las cookies y el tratamiento de datos que implican, usted tiene derecho a:

Retirar su consentimiento en cualquier momento, modificando sus preferencias en esta página o desde su navegador.
Acceder a la información sobre los datos tratados mediante cookies y solicitar su eliminación, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Ser informado de forma clara sobre el uso de cookies antes de que estas se activen (excepto las esenciales).

Para cualquier consulta relacionada con cookies o privacidad, puede escribirnos a [email protected]. Le responderemos en un plazo razonable.